УФНС России по Новгородской области сообщает, что на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) запущен сервис досудебного обжалования решений по отказу в выдаче разрешений (лицензий), действий (бездействия) разрешительного органа.
Сервис позволяет отслеживать ход рассмотрения обращения в режиме реального времени. Кроме того, инструмент исключает возможность участия в процедуре должностного лица, на которое подана жалоба.
После подачи заявления на выдачу разрешения (лицензии) через личный кабинет в окне заявления появляется специальная кнопка досудебного обжалования, которой заявитель может воспользоваться в случае нарушения своих прав на получение услуги.
Нажав кнопку, можно сформировать и направить жалобу на нарушение порядка предоставления государственной услуги, в том числе на отказ в ее предоставлении.
Жалоба автоматически поступит в уполномоченный орган, который должен будет рассмотреть ее в срок не более 15 рабочих дней. Принятое им решение будет размещено также в личном кабинете заявителя на портале ЕПГУ.
ФНС России уполномочена выдавать лицензии на два вида деятельности: производство и реализацию защищенной от подделок полиграфической продукции, организацию и проведение азартных игр в букмекерских конторах или тотализаторах. Получить их соискатель - юридическое лицо может также через ЕПГУ.